Le Process Communication Model® est enseigné de manière à donner aux participants une prise en main immédiate des concepts du modèle. Si chaque formateur utilise ses propres compétences et ses expériences pour enseigner le matériel, l'accent est toujours mis sur la pratique. Cela signifie, au-delà de la découverte de son propre profil de personnalité, l'intégration des concepts de communication, d'écoute, du respect des différences, de pistes de motivation et de gestion de stress par de nombreux exercices et mises en situation. Les séminaires Process Com enseignent aux participants à développer des stratégies positives de communication, à trouver les "mots pour le dire" et à gérer des situations conflictuelles. Les participants contribuent au succès des formations en y apportant leurs propres cas, leurs observations et leurs succès/échecs de communication.